你在必发体育留下的信息，怎么用、存多久、由谁决定

哪些信息会被记录

信息的多少取决于你用得多深：只看比分的人留下的记录很少，配置了关注列表、开了提醒、又提交过反馈的人，记录会相应增加。

必发体育是面向简体中文用户的赛事信息与比分追踪工具，账号体系是各端功能的基础。你在下面这些场景中的操作会形成对应记录，其中一部分是功能运行所必需，另一部分由你自行决定是否提供。

登录凭据采用加密方式保存，我们不保留你的明文密码。截图类材料由你主动上传，提交前可以先遮盖与问题无关的内容。

信息用在哪些环节

记录只围绕四件事使用：把比分推给该推的人、把关注同步到每个端、把检索做准、把反馈处理完。此外不做别的用途。

• 比分追踪与提醒：按你关注的联赛、球队和开赛时间调度刷新，你正在查看的场次保持 10 秒级更新；提醒只发给你主动开启的比赛，避免无关推送。
• 关注列表云同步：关注对象在你登录的 Web、iOS 与 Android 端保持一致，换设备不用重新勾选，按联赛、球队、开赛时间和重点程度筛选的结果同样保留。
• 站内检索：用你输入的栏目、关键词与时间范围组合返回结果，并记住最近一次筛选条件，下次检索少走一步。
• 问题反馈处理：截图与发生时间能帮我们把问题定位到具体场次、具体版本，异常记录会形成排查编号，复现和修复都更快。
• 赛后记录查询：在个人中心按时间、赛事和操作类型回看你导出过哪些数据、收藏过哪些战报。
• 服务与安全通知：版本公告、账号安全提示与必要的服务变更通知，通过站内消息或你注册时填写的方式送达。

这些环节之外，信息不会用于与赛事信息、比分追踪和客户端使用支持无关的目的。

与合作方的信息处理

在内容与技术合作中，只有完成具体任务所必需的信息才会交给受托方处理，并且以该任务为限，任务结束即停止。

• 赛事内容合作：与 20 余家区域体育媒体、校园赛事组织和数据服务商对接赛事资料与统计方式时，传递的是比赛与球队层面的信息，不涉及你的账号身份。
• 问题排查协作：需要联合定位时，只提供与问题相关的客户端版本、错误码和发生时间点，不附带你的关注列表与历史记录。
• 基础技术服务：短信与邮件送达、数据存储等基础能力由具备相应资质的服务商承接，仅传递完成发送与存储所需的联系方式与状态信息。
• 法定情形：依据法律法规要求或经你明确同意时，才会在必要范围内提供相应信息。

除了上面这些情形，合作方不会因为参与过某个项目就获得你的可识别身份信息用于推广。

保存期限与安全措施

账号安全、数据备份与访问权限管理是三条并行的防线；运行中出现异常会登记排查编号，事后可以回到具体节点查看。

• 访问权限：产品、数据工程、客户端研发、内容运营与客户支持五个小组各自只接触与职责相关的数据，跨组调用需要额外授权。
• 运行校验：数据团队建立了赛前、赛中、赛后三层校验流程，发现的异常会在支持中心形成排查编号，便于回溯到具体环节。
• 资质与管理：平台已取得 12 项软件著作权，并建立了账号安全、数据备份与访问权限管理制度，安全事件有独立的处置流程。
• 保存期限：账号信息在你使用服务期间持续保存；注销后，除法律要求必须保留的记录外，其余信息删除或做匿名化处理。反馈记录保存至问题处理完成并归档，供同类问题复用时参考。

查询、更正与删除

关注列表和提醒开关这类设置，你在客户端里就能直接改；涉及账号数据本身的请求，通过客服邮箱提出，我们会先说明影响再执行。

发信时附上截图与问题发生时间，处理会更快。客服邮箱工作日 9:00-18:00 内回复，其余时间的来信会在下一个工作日跟进。

说明更新与联系方式

功能调整会带来记录范围的变化，这份说明随之更新，并在趋势与公告中同步提示改了什么。

当我们新增功能、调整同步方式或改变反馈处理流程时，相关条目会一并修订。你可以在趋势与公告里查看版本更新说明，了解具体变化；对某一条说明有疑问，也可以直接发信询问。

• 咨询通道：提交个人信息相关请求
• 问题解答：检索、导出与赛后记录的常见问题
• 使用说明：服务内容与账号使用规则
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